インターネットへの接続不調3

5月16日，22日に発生した障害の復旧。

NTTの調査の結果、学内への引き込みを行っている回線で不具合が見つかった。

復旧工事を行い、再度全機器の接続テストを行った結果、完全に復旧した事を確認した。

インターネットへの接続不調2

5月16日に発生した現象と同様の状態が、再度発生したため、追加調査を行った。

外部ネットワークとの接続ポイントであるメディアコンバーターにPCを直結してもインターネットへの接続が出来ない事から、メディアコンバーターもしくはそれよりも外部での不具合と判断し、回線接続業者（USEN）への調査依頼となる。

USENの調査では、メディアコンバーターの不調は見られず、また学内の配線には問題無い事が判明し、さらに学内への回線引き込みを行っているNTTへの調査依頼となった。

インターネットへの接続が極端に遅くなった事から不調があるとし、対応を行った。

学内ネットワークに関しては特に問題が無い事から、学内ネットワークと外部が接続している箇所で不具合があるとし、学内に設置してあるファイアーウォールを再起動することで一時的に通信が回復したため、原因そのものは不明だがしばらく様子を見ることとした。

OA準備室にあるアカウント情報やネットワーク関連情報を管理しているメインサーバーがハングアップした事で障害が発生した。

本来ならば、メインサーバーがハングアップした際は、サブサーバーへ自動移行するのだが、メインサーバーが不完全な停止状態だったため、サブサーバーへの自動移行が行われなかった。

また、メインサーバーがハングアップした原因の一端は利用し続けることによるリソース不足によるものと判断し、リソースの増加および定期的な再起動をすることで当面の対応とした。